Verdammt. Nicht nur, dass meine SSD schon nach 3 Wochen keinen Mucks mehr von sich gab, auch meine flammneue 1,5 TB Seagate schwächelt. Das ist eine Platte mit nur 5900 Touren, die auch wirklich bedeutend leiser ist, als die Barracuda 7200.11, die ihr weichen sollte.
Letztere ist zu einem (für mich) nicht so tollen Kurs durch die Bucht gewandert, die neue klackert ganz böse rum. Und immer, wenn die ganz fiesen Geräusche kommen, friert das System ganz kurz, aber merkbar ein. Die ist wohl praktisch tot und es ist nur noch eine Frage der Zeit, wann es da fies kracht und die ümm ist. Nur dumm, dass ich derzeit keine wirkliche Kapazität habe, um ein Backup zu machen.
Die SSD hatte ich bei Mindfactory gekauft, dazu gab es für 5 Euronen den “Service Level Gold”. Selbiger berechtigt mich zu einem Sofortaustausch im Falle eines Defekts. Das haben die Mindfactory Leute gleich per Default im Warenkorb, ich habs mal dringelassen.
Nun war das Teil halt sauschnell, aber auch sauschnell kaputt. Die Platte wurde einfach nicht mehr erkannt. Die von Mindfactory wollten es halt zurück geschickt bekommen. Hab ich auch gemacht, Dienstag kam ne Mail dass die Platte da sei. Freitag kam ne Mail, dass sie an den hersteller eingeschickt sei und das Ganze 2 bis 4 Wochen dauert. Was in der Praxis dann auf 6 Wochen hinaus läuft. Also da angerufen und 10 Minuten netter Warteschleife gelauscht.
Dem Mitarbeiter habe ich dann geschildert, dass
- eine 3 Wochen alte, 180 Euro teure Platte bereits defekt ist
- ich sogar 5 Euro für “Service” vorab bezahlt habe
- ich selbige Platte zurückgesand habe
- und Mindfactory einschickt
was etwa 2 bis 4 Wochen dauern soll, also 6 Wochen. Ich sagte ihm dann, dass ich “Service Level Gold” mitgekauft habe und es 2 Möglichkeiten gäbe: Die Sache wird so geregelt, wie angepriesen (Sofortaustausch, der schon keiner mehr sein kann), oder ich widerrufe den Kaufvertrag, da eine erhebliche Abweichung von Beschreibung (Platte mit Gewährleistung und Sofortaustausch innerhalb 6 Monaten) und Lieferleistung (nach 3 Wochen defekte Platte und Einschicken mit wochenlanger Wartezeit) herrsche.
Der Herr Rehbock von Mindfactory sagte mir auf meinen Anruf am Freitag dann, er schicke mir “heute noch” eine neue Platte raus.
Ich bin gespannt…
Nun sichere ich aufs Laptop, was wertvoll ist und pack auf diverse USB Sticks, was auch noch erhaltenswert ist. Die Seagate klackert nämlich wüst rum und ich werd die auch per Garantie abwickeln müssen. Nur sind da halt Daten drauf. Die hab ich übrigens vor Ort gekauft und der Händler meinte, die wird vom Lieferanten direkt ausgetauscht. Ich bin abermals gespannt…